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• Houve uma mudança na tabulação dos canais digitais, a insersão de fluxos e subfluxos, podendo chamar de níveis também, para usa lá é bem simples:
• Iremos começar normalmente encerrando um atendimento.
• Após isso essa tela irá aparecer, perguntando o motivo da ligação, então iremos selecionar o motivo.

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• Assim que selecionermos seremos direcinado para o primeiro nível, chamado tambem de Fluxo, e iremos selecionar o desfecho do atendimento.

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• Assim iremos para o segundo nivel, ou tambem chamado de SubFluxo, nele iremos informar as opções decorrentes do nosso desfecho, podendo ser selecionada mais de uma.

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• Os três botões abaixo da tela ficam visiveis durante todo o processo da tabulação, eles servem para:

"Gerar PDF": Cria um PDF da conversa.

"Outros Serviços": Nos permite fazer outras tabulações no mesmo atendimento.

"Finalizar Tabulação": Serve para finalizar a tabulação, e o atendimento também.

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