Histórico da Página

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Foi feita a inclusão de uma nova coluna no "Relatorio Usuario do Relatório Usuário do Projeto", essa colua coluna indica o tipo de acesso do usuariousuário, Interno ou Externo.

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• Iremos começar normalmente encerrando um atendimento.
• Após isso essa tela irá aparecer, perguntando o motivo da ligação, então iremos selecionar o motivo.

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Relatório que lista os atendimentos registrados com serviços com seus fluxos:

Disponível em: WhatsappWhatsApp/Relatórios WhatsappWhatsApp Disponível em: WhatsApp/Relatórios WhatsApp

Selecione o tipo: "Tabulação" e preencha os demais filtros para a extração:

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Anteriormente quando extraiamos o PDF do relatório de produtividade por horário havia sempre um erro na ultima pagina, onde na coluna "Tratativa Média" somavasse os somava-se os valores dos dias anteriores, ao inves de pegar os invés dos valores correspondentes ao de seu proprio dia. Agora esse erro foi corrigido.próprio dia. 

• Antes

• Agora

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Aplicamos filtro por operação nos relatórios de chamadas ativas: Sintético e Analítico.

Agora

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O layout do relatório permanece o mesmo, apenas a tela foi atualizada:

Tela anterior:

Image Added

Atualizado:

Image Added

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