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Ajuste: Tela de conversação canais digitais - Tela do agente.Estado colour RedGreen title L40-143
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Reestruturação: Tela Relatórios de Produtividade x Dashboard - Telefonia NewEstado colour YellowGreen title L40-121
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Novo painel para acompanhamento dos canais digitaisEstado colour YellowGreen title L40-149
Com o objetivo de melhorar o processo de acompanhamento operacional, criamos um novo painel que exibe de forma resumida os indicadores chave para controle da operação.
Para entender acesse: Painel Operacional Digital
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Otimização na tela "Monitoramento de Atendimento"Estado colour YellowGreen title L40-140
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Novo Painel canais digitais:Estado colour Green title L40-149
Acesse: Painel Operacional Digital