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LOG -11LOG -12 - Inserção de atalhos para a Wiki e para o Suporte

  • Será adicionado um círculo no canto inferior direto da tela, ao passar o mouse pelo mesmo ele exibirá atalhos

 

  • Cada um dos dois atalhos leva para uma função.

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LOG -127 - Melhoria na tela de vincular usuário a fila

  • Anteriormente quando íamos vincular um usuário a uma fila era necessário apertar a tecla "Tab" após selecionarmos qual operador iriamos inserir, o "Tab" fazia o carregamento das filas que o operador já estava vinculado.
  • Agora foi criado um botão para efetuar o carregamento.

  • Após mudar o filtro "Exibição" para "Agente", o novo botão surgirá.

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LOG -144 - Botão que permite que gestores coloquem atendimentos em espera

  • Foi feita a criação de um novo botão para a gestão, um que permite que os gestores coloquem o atendimento em espera, esse botão está na tela "Dashboard - Operação"

  • Para usar basta apertar ele e quando aparecer o pop-up pedindo confirmação, basta confirmar.

  • Para o gestor tirar o atendimento de espera deve seguir o mesmo processo

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LOG -10 - Inserção de Filtro na tela de Monitoramento de atendimento

  • Foi adicionado um novo filtro na tela de monitoramento de atendimento, o filtro de "Grupo de Operação"

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  • Sem rótulos