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LOG -532 - Nova Tela para vínculo de usuário x templateHSR

  • Houve a adição de uma nova tela chamada Vincular Template a Usuário.


  • Nesta tela será possível visualizar, vincular e desvincular os templates que os usuários estão vinculados.


  1. Primeiro você ira selecionar o projeto que deseja.

       

       2. Após selecionar o projeto, irá aparecer a tela de exibição, onde você coloca se quer que exiba por usuário, e vai mostrar os templates que tem nesse projeto no qual pode vincular ou desvincular a esse usuário, ou por template, onde você ira selecionar o template especifico desse projeto e ira mostrar os usuários vinculados a ele, como também ira mostrar os que não estão vinculados, caso deseje vincular eles.




       3. Depois que selecionar o tipo de exibição, aparecera a tela usuário/template onde você ira colocar o usuário/template que deseja.




       4. Após colocar todos os filtros que deseja, irá aparecer os templates ou os usuários do projeto, dependendo da exibição qual você colocou. A imagem a baixo ira mostrar como vincular um template a um usuário:


  1. Caso queira vincular/desvincular um template especifico do usuário, basta pressionar o check boxes que fica ao lado do template que deseja adicionar/remover;
  2. Depois e só pressionar a seta para direita caso deseje adicionar o template, ou esquerda, caso deseje remover.
  3. Cado deseje adicionar/remover todos os templates do usuário de uma vez, e preciso pressionar check boxes que fica ao lado do título, que ira selecionar todos os templates automaticamente. 

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LOG -526 - Criar tela unificada para acesso a atendimentos Telefonicos


  • Houve a adição de uma nova tela chamada Monitoramento de Atendimentos telefônicos.


  • Nesta tela será possível escutar as chamadas ativas, receptivas e as chamadas da URA em uma única tela.


Está tela funcionara do mesmo jeito que funciona as telas "Escutar - Receptivas" e "Escutar - Ativas", mas com uma opção de filtro na qual será o tipo de chada que o operador deseja selecionar, conforme mostrado na imagem a baixo:


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  • Sem rótulos