Esse relatório contem algumas configurações, entre elas estão:
O nome do projeto
A fila de triagem dele
O numero do telefone
Se o ativo está liberado ou não
Os minutos de inatividade
Se pode ser colocado em StandBy e a duração
Se tem StandBy automático
Se aplica avisos
Se tem devolução de filas automático
Se redistribuiu o atendimento
Regras
Se a distribuição de atendimento é habilitada
O máximo de atendimentos