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Como dito antes na Apresentação do DashBoard - Operaç ão para extrair um .PDF de um atendimento primeiro precisamos acha-lo no DashBoard e abri-lo.
Assim que ele abrir iremos na opção de baixar o PDF

Log Call > Baixar o arquivo .PDF de um atendimento selecionado > image2022-5-23_15-23-22.png

Quando apertamos nessa opção o PDF será gerado, contendo algumas informações e a troca de mensagens

Log Call > Baixar o arquivo .PDF de um atendimento selecionado > image2022-5-23_15-25-33.png