• Iremos começar normalmente encerrando um atendimento.
• Após isso essa tela irá aparecer, perguntando o motivo da ligação, então iremos selecionar o motivo.

• Assim que selecionarmos seremos direcionados para o primeiro nível, chamado também de Fluxo, e iremos selecionar o desfecho do atendimento.

• Assim iremos para o segundo nível, ou também chamado de Sub Fluxo, nele iremos informar as opções decorrentes do nosso desfecho, podendo ser selecionada mais de uma.

• Os três botões abaixo da tela ficam visíveis durante todo o processo da tabulação, eles servem para:

"Gerar PDF": Cria um PDF da conversa.

"Outros Serviços": Nos permite fazer outras tabulações no mesmo atendimento.

"Finalizar Tabulação": Serve para finalizar a tabulação.