Quando um cliente enviar um anexo para o agente, essa será a maneira que o anexo será exibido para o agente.
Se o agente clicar em cima do Anexo, ele será exibido em um Pop-up que será aberto com o conteúdo do anexo, caso seja uma IMAGEM ele vai ser exibido de acordo com a imagem a baixo.
Caso o arquivo seja em PDF, o download começa automaticamente.
