No campo destacado informar o número que será realizado a chamada ativa, após preencher com o contato, clicar no ícone 
para iniciar uma chamada.
Após esse processo, vai abrir um pop-up com os serviços para serem tabulados no final da ligação, com a duração da chamada e o número do protocolo logo abaixo.
O POPUP será exibido contendo uma lista de serviços para que o operador faça a devida seleção do(s) serviço(s):
Exemplo:
O usuário deve clicar em um "serviço" que é representado por um quadro contendo uma descrição e uma figura no centro.
Ao clicar, o comportamento da tela poderá ter dois caminhos:
Caminho 01: O serviço não tem fluxo/subfluxo :
A imagem abaixo representa o evento de tela disparado quando o usuário clicou no ícone 
, como o sistema identificou que este serviço não possui fluxo/subfluxo
abaixo o serviço é listado com um ícone: 
para o cancelamento desta seleção, na tela é oferecido também a opção de "Nova Tabulação" para que o usuário selecione outro serviço.
e também o botão "Encerrar" para que o usuário consiga encerrar o processo de tabulação.
Caminho 02: Serviço possui fluxo/subfluxo:
A imagem abaixo representa o evento de tela disparado quando o usuário clicou no ícone: 
Repare que abriu um novo grid contendo novas opções ( que estão associadas ao serviço Dúvidas-LogFly), estas opções são chamadas de fluxo:
Cada serviço permite selecionar APENAS 1(UM) FLUXO.
quando o usuário escolhe um fluxo, outra grid com vários "subfluxos" associados ao fluxo selecionado:
O exemplo abaixo ilustra os subfluxos associados ao fluxo Canais Digitais selecionado pelo usuário:
Neste passo o usuário deve selecionar 1 ou mais subfluxos e clicar em adicionar. realizando esta ação, o botão de "adicionar"
é oferecido a opção de "Nova Tabulação" para que o usuário selecione outro serviço.
e também o botão "Encerrar" para que o usuário consiga encerrar o processo de tabulação:
Atenção: Em conformidade com a regra de negócio vigente, é obrigatório que todos os serviços, incluindo fluxos, sejam cadastrados com a inclusão de subfluxos.
Para finalizar o processo de tabulação, clique em "encerrar"