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Nome | Descrição |
ringall | Toca a todos os canais disponíveis até que um responda. |
linear | Toca na ordem em que estão listados no arquivo de configuração. Os membros dinâmicos serão tocados na ordem em que foram adicionados. |
leastrecent | Toca para quem estiver mais tempo disponível na fila. |
fewestcalls | Toca para aquele com menos chamadas concluídas desta fila. |
random | Tocar aleatoriamente. |
rrmemory | Com memória, lembre-se de onde paramos. Ordem dos atendentes na fila. |
wrandom | Toca aleatória, mas usa a penalidade do agente como um peso. |
Informações importantes
Outras configurações pertinentes as filas:
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| Informações |
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Abaixo segue um exemplo de uma fila configurada [Sebrae_RO] strategy = leastrecent |
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