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Como aprovar o template(s) para envio 

Não é possível procurar um cliente no WhatsApp enviando uma mensagem qualquer, como fazemos quando utilizamos o nosso celular pessoal para isso, enviando por exemplo um Oi para um contato.

No WhatsApp Business API isso é chamado de Template de Mensagem ou HSR, segue abaixo um exemplo

Olá tudo bem? Somos a Nova Fibra Empresa XXX e temos um lembrete.
Sua Fatura com Vencimento {{ 1 }} no valor de {{ 2 }} consta em aberto.

Aonde temos {{1}} e {{2}} podemos trocar por variáveis e transformar a mensagem em algo personalizado. 

Atenção ao Modelo da mensagem, o WhatsApp é muito critico com relação as mensagens,  
lembre-se não vemos grandes empresas vendendo por esse canal, 
mais sim comunicando situações, pois 2 motivos ( Custo elevado e regras severas para isso ).