- Para inserir pausa no sistema basta o agente clicar em "
...
- Iniciar Pausa" Como segue o exemplo abaixo
Logo após o agente pode escolher qual a pausa recomendado para o momento que ele gostaria.
após selecionar a pausa, as informações serão carregados na tela, exibindo a pausa que ele colocou no sistema e a duração da mesma,
| Dica |
|---|
| Para remover da pausa, basta clicar em "Finalizar Pausa". |
- Assim então um timer começará, contabilizando o tempo de pausa do agente.
- E para sair da pausa basta apertar em "Encerrar Pausa"
