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  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
  • Para identificar um atendimento que está fora da janela de conversação, basta clicar sobre o nome das filas localizadas no canto superior direito

como mostrado a baixo

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  • Após clicar sobre o nome da fila, uma lista com todos os atendimentos que estão fora da janela de conversação ira aparecer:

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