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Mas afinal, por que foi encaminhado o atendimento para o operador?
Pode ocorrer uma oscilação no momento em que o LogCall chamar o Discovery
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quando há uma consulta do CPF,
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onde pode causar um delay para retornar os dados do Discovery. O bot entende que o CPF não foi encontrado e encaminha o atendimento para o operador
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, mas quando há retorno
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