É uma tela Este menu serve para escutar chamadas.
Nesta tela, há um aglomerado de ligações, onde informa o Código, Único ID, Data inicio, Status, Projeto, URA, Duração de uma ligação.
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Para escutá-la, pode-se baixar a ligação através do ícone: 
Lembrando que não é possível baixar uma ligação sem duração.