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Selecionar o projeto — 1
Selecionar a operação (opcional) — 2
Período da ligação — 3
Número de origem (opcional) — 4
Atendente (opcional) — 5
Protocolo da ligação (opcional) — 6
Após preencher estes dados clique em PESQUISAR — 7
Após isto, você terá acesso às ligações do período que foi preenchido. Nesta tela você poderá verificar o número de origem, a data de início, a duração da chamada, status, atendente, protocolo, conclusão.
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