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Identificar quando mensagem é recebida (origem do cliente) ou enviada (agente que enviou)

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Criado por ABL IT, última alteração em 08/07/2022

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Bom, isso é bem fácil, podemos indentificar pelas cores.

VERDE: Agente que enviou a mensagem

BRANCO: Cliente que enviou a mensagem

Observem o exemplo

Sem rótulos