Para transferir um atendimento de fila (sem responsável), é necessário clicar no botão de transferência de fila:
Após clicar no botão de transferência de fila, um pop-up ira aparecer com as opções de filas para transferir.
Selecione uma das filas e clique no botão confirmar, o atendimento estará sendo transferido para a fila selecionada.