Quando falamos em relatórios devemos entender que alguns fatores podem contribuir para a lentidão:
1° Navegador: Se tiver muitos processos no navegador, ele pode travar (Chrome por exemplo, consome muita memória RAM)
2° Consultas simultâneas: Se Colocarmos mais de 1 relatório para 'gerar' ao mesmo tempo vai acontecer o problema mencionado acima.
3° Consulta sobreposta: Quando 'gerar' um relatório, devemos aguardar esta ação ser concluída, exemplo: 'Se eu selecionar um relatório de produtividade telefonia e clicar em gerar , porém eu errei o período e preciso corrigir, só poderei fazer após o término da consulta inicial, caso contrário ocorrerá a situação n° 1 mencionada acima.
Dica: Se acontecer de o seu navegador 'morrer' e mesmo que aguarde a consulta ser completada não tiver resultados, reinicie sua máquina e tente novamente. Outra coisa, utilize os filtros a seu favor, sabemos que as vezes precisamos extrair 'rápido' as informações, mas quando se trata de volume de dados grande, isso pode nos prejudicar, então filtre um período menor e selecione poucas operações.