Movimentação de chamadas

Essa tela nos permite ver todas as movimentações de chamadas ocorridas em um determinado período. Para usar é bem simples, basta preencher os campos necessários.

1 - Informar o período desejado;

2 - Colocar o seu projeto;

3 - Colocar o grupo de operação desejado;

4 - Podemos filtrar por um protocolo especifico;

5 - Podemos filtrar por uma fila especifica;

6 - Podemos filtrar por um usuário em específico;

7 - O formato do arquivo.

Após preenchermos os filtros conforme a necessidade basta apertar em 

E então o relatório aparecerá: