Essa tela nos mostra o número de ligações ocorridas em um determinado período e quantas dessas foram tabuladas. Para usar é bem simples, basta preencher os campos necessários.
1 - Informar o período desejado;
2 - Colocar o grupo de operação desejado;
3 - Podemos filtrar por uma fila especifica;
4 - Podemos filtrar por um usuário em específico;
Após preenchermos os filtros conforme a necessidade basta apertar em 
E o gráfico aparecerá:
