Esse relatório corresponde a produtividades dos atendimentos via voz, para usar é simples, bastas preencher os filtros conforme a necessidade
1 - A data final e inicial desejada
2 - O seu projeto
3 - O grupo de operação desejado
4 - O nível dos atendimentos
5 - Podemos filtrar por filas/operações especificas
6 - O tipo da chamada, podendo ser Call Center ou URA, ou ambos se marcarmos o quadrado abaixo
7 - O estilo da visualização
8 - E o formato do Arquivo
Após preenchermos basta apertar em 
