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LOG -331 - Filtro no relatório Usuários do projeto

  • Houve a adição de um novo filtro no relatório Usuários do projeto 

  • Esse filtro mostra os usuários com acessos administrativos 

  • Também houve a inserção de uma nova coluna "Data de Cadastro" exibe a data que os usuários foram cadastrados.

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LOG -334 - Controle de usuários "Administradores" nos relatórios/Dashboards

  • Houve a adição de um novo filtro no Painei Operacional 
  • Esse filtro mostrará o painel com os usuários com acessos administrativos que estão logados na telefonia

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LOG -351 - Problema nas Pausas

  • Foi identificado um problema nas pausas, a ação de inserir e remover pausa não estava acatando causando ocasionando em diversas situações.
  • Agora esse problema foi solucionado, e as pausas voltaram a funcionar normalmente, como deveriam.

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LOG -237 - Possibilitar a inclusão e retirada de várias filas ao mesmo tempo, utilizando caixas de seleção ou possibilidade de selecionar várias filas.

  • Com essa melhoria, será possível a inclusão/exclusão de várias filas de uma só vez para um único usuário, ou a seleção de vários usuários para uma única fila, tornando esse processo mais ágil (usuários com telefonia):

Mais de uma fila para um único usuário:


Mais de um usuário por fila:


  • Além disso, essa situação será possível executar essa mesma ação, mas na tela de vinculação de usuários sem telefonia (canais digitais). Nela será possível escolher a opção de gestor e atendente para a vinculação:

Atendente:


Gestor:

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  • Sem rótulos