LOG -331 - Filtro no relatório Usuários do projeto
- Houve a adição de um novo filtro no relatório Usuários do projeto
- Esse filtro mostra os usuários com acessos administrativos
- Também houve a inserção de uma nova coluna "Data de Cadastro" exibe a data que os usuários foram cadastrados.
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LOG -334 - Controle de usuários "Administradores" nos relatórios/Dashboards
- Houve a adição de um novo filtro no Painei Operacional
- Esse filtro mostrará o painel com os usuários com acessos administrativos que estão logados na telefonia
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LOG -351 - Problema nas Pausas
- Foi identificado um problema nas pausas, a ação de inserir e remover pausa não estava acatando causando ocasionando em diversas situações.
- Agora esse problema foi solucionado, e as pausas voltaram a funcionar normalmente, como deveriam.
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LOG -237 - Possibilitar a inclusão e retirada de várias filas ao mesmo tempo, utilizando caixas de seleção ou possibilidade de selecionar várias filas.
- Com essa melhoria, será possível a inclusão/exclusão de várias filas de uma só vez para um único usuário, ou a seleção de vários usuários para uma única fila, tornando esse processo mais ágil (usuários com telefonia):
Mais de uma fila para um único usuário:
Mais de um usuário por fila:
- Além disso, essa situação será possível executar essa mesma ação, mas na tela de vinculação de usuários sem telefonia (canais digitais). Nela será possível escolher a opção de gestor e atendente para a vinculação:
Atendente:
Gestor:
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