LOG-831 - Um Áudio para cada grupo de operação
Após encerrar o atendimento e enviá-lo para a pesquisa de satisfação, a URA informa apenas a pergunta de satisfação por projeto no modo geral que está cadastrado "CURA", porém foi desenvolvido uma melhoria na qual é possível separar as pesquisas de satisfação por grupo de operação, que fosse mandado um áudio conforme o subprojeto (grupo de operação) e não como o projeto CURA como um toldo
Descrição do cenário
No modelo de PABX Híbrida, apenas 1 contexto de pesquisa de satisfação podia ser
cadastrado, impossibilitando então a configuração de vários áudios
Atividade desenvolvida
Criamos uma estrutura para ‘associar’ um grupo de operação a várias perguntas da pesquisa de satisfação, onde cada associação pode ter um áudio específico.
Além disso, agora é possível alterar os áudios de forma simplificada, pois criamos uma tela para esta finalidade.
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LOG-855 - Retirar opção de início do menu dos canais digitais
Removido opção de "Inicio" na tela de atendimentos, para que o operador não retorne para a tela de login novamente e quebre o socket
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LOG-858 - Gestão Operacional (Tempo Real)
Ausência de filtros: Novos, Sem respostas, normal, e totalizador de atendimentos.
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LOG-862 - WhatsApp - Ativo.
Quando o operador efetuava um ativo, e não preenchia todas as informações, a ferramenta exibe um sweet alert informado que falta alguma informação, porém quando confirmava em "Entendi", a tela travava e não deixava o operador prosseguir.
Correção de BUG Realizada.
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LOG-859 - Tela Dashboard - Operação/Painel
Onde cliente informa que as telas ficam piscando e a cor da fonte muito clara
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LOG-863 - Painel Operacional - Novo layout
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LOG-857 - Layout fixar sobrepõe a 1º mensagem
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