Uma mensagem configurada é um componente pré-definido utilizado em um fluxo de mensagens para automatizar respostas, orientar interações e personalizar a experiência do cliente. Ela é estrategicamente posicionada em pontos específicos do fluxo para garantir clareza, agilidade e consistência na comunicação.
- Inserir: onde é efetuado a configuração para novas mensagens automáticas.
