- Para podermos ver/cadastrar essas repostas precismos ir na tela "Respostas Padrão".
- Ajustamos os filtros e apertamos em "Carregar".
- E assim teremos acesso as respostas já criadas.
- Para cadastrarmos uma nova, vamos em "Inserir"
- Preenchemos os dados.
1: O nome do projeto // 2: O titulo da mensagem // 3: A mensagem // 4: O tipo da mensagem // 5: Se a mensagem pode ser usada no ativo // 6: Se a mensagem finaliza atendimento.
- Após isso basta apertar em salvar.
- E pronto, mensagem cadastrada.