- Distribuição de atendimentos, bom para termos acesso a tela que nos permitirá analisar os dados é "Distribuição de Atendimentos" na aba WhatsApp.
- Para usar essa tela é bem simples só precismos colocar os seguintes dados.
- A data de inicio e a data final.
- O nome do projeto .
- O canal (WhatsApp).
- o Grupo de operação do projeto .
- (Opcional) serve para podermos filtrar por filas.
- (Opcional) serve para podermos filtrar por responsável.
- o botão para efetuarmos a busca.
- Após efetuarmos a busca apertaremos na setinha para exibir os dados.
- E aqui temos o seguinte:
1. Essa primeira opção abre esse pop up nos exibindo essas informações.
2. O nome do operador.
3. A quantidade de Atendimentos que o operador está atendendo.
4. Aquantidade de Atendimentos que o operador tem em Stand by.
5. A quantidade total de Atendimentos que o operador possui.
- Mais em baixo possuimos outras informações "Atendimentos Abertos por Operação ( Sem Responsável)"
- Assim que abrimos ela exibe o seguinte.
