LOG-741 - Melhoria no Relatório de Pausas login/logout
Melhorias no relatório de pausas, login/logout, para que ele traga com exatidão os dados do dia, pois atualmente ele traz com exatidão dos dados do dia anterior, e o cliente necessita que ele possa acompanhar isso por relatório do dia.
Para utilizar acesse: Como extrair relatório de Pausas
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LOG-723 LOG-575- Erro com relatório de WhatsApp
Erro ao gerar Relatório de tabulação/desdobramento de WhatsApp.
Para utilizar acesse: Relatório de WhatsApp
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LOG-653 - Pesquisa de satisfação (Pesquisa URA)
Para utilizar acesse: Dash - Canais Digitais
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LOG-743 - Painel de pausas do WhatsApp não carregando dados corretamente.
Para utilizar acesse: DashBoard - Operação
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LOG-774 - Relatório de avaliação não gera em formato Excel
Melhoria no relatório de avaliação: O relatório de avaliação, que anteriormente não permitia ser extraído em formato .CSV (Excel), agora conta com essa funcionalidade implementada.
Para utilizá-lo, acesse: Notas de Avaliação.
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LOG-769 - Tabulação de atendimento (Canal telefonia - Ativo).
Implementada funcionalidade de permitir a seleção de vários serviços no processo de tabulação para chamada Ativa.
Como realizar uma Chamada Ativa